Eole-Réseau LIENS : Service d’appui et d’orientation téléphonique pour les professionnels confrontés à des personnes souffrant de problèmes de santé mentale

Eole-Réseau LIENS : Telephone based assistance and referral advice for primary care professionals confronted with mental health issues in their patients

Auteurs
I. Bergeret, A. Flausch, D. Montag, N. Van Snick, V. Dubois, I. Pelc et R. Sferrazza
Année
2010
Type d'article
Psychiatrie
Keywords
mental health, mental health care network, phone desk, primary care workers, psychological suffering

Résumé

Eole-LIENS est une ligne téléphonique disponible pour les professionnels de première ligne confrontés, dans leur pratique quotidienne, à des patients ou usagers, en difficulté psychologique. Ce service propose un dialogue avec un tiers permettant un appui, une aide au maniement de la situation, une orientation plus fine vers les services-resssource existant dans le réseau. Rev Med Brux 2010 ; 31 : 241-2

Abstract

Eole-LIENS is an available telephone line for firstline professionnels facing, in their daily practice, patients or users in psychological trouble. This service proposes a dialogue with a third party allowing a support, a help to the handling of the situation, a finer orientation towards the institutions existing in the network. Rev Med Brux 2010 ; 31 : 241-2

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